Media o nas - Business Application Review 1/2009

Znakomity CRM - CAS genesisWorld w wersji polskiej

Praktyczne, efektywne i nagradzane oprogramowanie CRM dla małych i średnich firm jest już dostępne w wersji polskiej.

CAS genesisWorld to rozwijany od kilkunastu lat, profesjonalny produkt firmy CAS Software AG z Karlsruhe – lidera w tworzeniu oprogramowania wspomagajÄ…cego zarzÄ…dzanie kontaktami z klientami
dla sektora MÅšP na wymagajÄ…cym, dojrzaÅ‚ym rynku niemieckim. Korzysta z niego ponad 42000 użytkowników z prawie 2000 firm.

ZaletÄ… CAS genesisWorld jest bardzo krótki czas wdrożenia, duże możliwoÅ›ci rozbudowy oraz zawarcie wiÄ™kszoÅ›ci cennych funkcji systemu w podstawowej licencji. System integruje siÄ™ z MS Outlook i Word, a w ramach jednej licencji możemy korzystać z aplikacji na komputerze w biurze lub poprzez
stronę www na notebooku, pamltopie czy smartfonie. Możliwa jest także zdalna praca w trybie on-line, jak i praca bez dostępu do Internetu i automatyczna synchronizacja danych po powrocie
do biura.

System oferuje wsparcie w:
• sprzedaży (procesy, obieg, zarzÄ…dzanie kontami klientów,
teczka klienta),
• marketingu (kampanie marketingowe i pomiar, listy dystrybucyjne,
e-maile i telefony)
• obsÅ‚udze klienta (call center, umowy, reklamacje, tickety),
• pracy grupowej (kalendarze, zadania, urlopy, HR, baza wiedzy, zarzÄ…dzanie wersjami i obiegiem dokumentów, zarzÄ…dzanie projektami),
• zwiÄ™kszeniu efektywnoÅ›ci (przypomnienia e-mail, automatyczna
rezerwacja spotkaÅ„ zespoÅ‚u, rezerwacja zasobów
jak np. samochody służbowe, sale konferencyjne),
• prezentacji informacji (szanse sprzedaży, obroty i inne
dane prezentowane na jednym ekranie).

CAS genesisWorld wspóÅ‚pracuje siÄ™ z innymi aplikacjami o co troszczy siÄ™ ponad 90 Å‚Ä…czników. Po integracji z centralÄ… telefonicznÄ…, już podczas drugiego sygnaÅ‚u dzwonienia widzimy na ekranie peÅ‚ne dane klienta.

Portal przedsiębiorstwa

Zintegrowana aplikacja CAS teamWorks to portal przedsiębiorstwa wspomagający pracę grupową i prezentujący wybrane dane klientom, pracownikom, partnerom czy też zarządowi, jak np. aktualizowana co 5 minut prognoza sprzedaży.

LokalizacjÄ… i wdrożeniami oprogramowania CAS genesisWorld w Polsce zajmuje siÄ™ firma TOPCRM. To zespóÅ‚ specjalistów dziaÅ‚ajÄ…cy w sektorze maÅ‚ych i Å›rednich firm od roku 2001, autoryzowany partner CAS Software AG i Comarch.

www.topcrm.pl, info@topcrm.pl
ul. Mangalia 4, 02-758 Warszawa
tel. 0-22 205-08-28, faks 0-22 205-08-29